Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter jet-4-betcasino.at. Mit der Registrierung oder der Nutzung unseres Angebots erklären Sie sich mit den nachstehenden Regelungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen.

Geltung und Annahme

Mit dem Anklicken der Schaltfläche zur Registrierung oder mit der ersten Nutzung unseres Angebots nehmen Sie diese Geschäftsbedingungen an. Der Vertrag kommt in diesem Moment zustande und gilt für die gesamte Dauer Ihrer Kontoaktivität.

Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig erneut aufzurufen. Für jede Nutzung unserer Plattform gilt jeweils die aktuell veröffentlichte Fassung.

• Die Bedingungen gelten für alle Dienste unter jet-4-betcasino.at, einschließlich Casino und Sportwetten.
• Nutzten Sie die Plattform, bevor Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben, ist die Nutzung von Anfang an nichtig.
• Mit der Annahme bestätigen Sie, dass Sie die Regeln gelesen und verstanden haben.

Wer bei uns spielen darf

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, sofern das Recht Ihres Wohnsitzlandes kein höheres Alter verlangt. Personen aus den eingeschränkten Ländern, darunter die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Spanien, die Niederlande, Belgien, Portugal, Schweden, Zypern, Irland, die Türkei, Russland, Belarus, der Iran, Nordkorea und Syrien, dürfen kein Konto führen.

Pro Person ist genau ein Konto zulässig. Für die Verifizierung verlangen wir vor der ersten Auszahlung einen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis und den Nachweis der Zahlungsmethode (KYC).

• Ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsmittel.
• Die Angaben bei der Registrierung müssen vollständig und wahrheitsgemäß sein.
• Wir können Verifizierungsdokumente jederzeit anfordern und die Kontenutzung bis zur Prüfung einschränken.

Einzahlungen und Auszahlungen

Ein- und Auszahlungen sind über die in Ihrem Konto ausgewiesenen Methoden möglich, darunter Visa, Mastercard, Banküberweisung, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin. Die Mindestein- und Mindestauszahlung beträgt jeweils 20 EUR. Auszahlungen werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, sofern die KYC-Verifizierung abgeschlossen ist.

Ein ruhendes Konto ist ein Konto, das über einen längeren Zeitraum keine Aktivität aufweist. Nach zwölf Monaten Inaktivität können wir eine angemessene Verwaltungsgebühr erheben, bevor das Guthaben verfällt; vor jeder solchen Maßnahme informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail.

Regeln zu Boni und Aktionen

Boni, Freispiele und Cashback unterliegen stets den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Maßgeblich ist der im Aktionsbereich ausgewiesene Umsatzfaktor; generelle Aussagen auf dieser Seite ersetzen die konkreten Aktionsbedingungen nicht.

Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzlimits und zum Teil Spielausschlüsse. Spiele mit ausgeschlossener oder eingeschränkter Wertigkeit tragen nicht oder nur anteilig zum Umsatz bei.

• Jeder Bonus ist nur einmal pro Person, Haushalt und Konto gültig.
• Bonusguthaben verfällt nach der in der Aktion genannten Frist.
• Der Missbrauch von Aktionen berechtigt uns zur Einziehung des Bonus und der daraus erzielten Gewinne.
• Vor der Erfüllung der Umsatzbedingungen gelten die angegebenen Höchsteinsätze je Runde.

Verbotene Handlungen

Wir ergreifen Maßnahmen gegen jede Form von Betrug, Manipulation oder unredlichem Vorteil. Dazu zählen insbesondere Mehrfachkonten, Kollusion, der Einsatz automatisierter Systeme oder Bots sowie die gezielte Ausnutzung technischer Fehler.

Das Umgehen von Länderbeschränkungen über VPN, Proxy-Dienste oder andere Mittel zur Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts ist untersagt. Bei Zuwiderhandlungen sperren wir Konten und behalten uns vor, Guthaben einzubehalten.

Verantwortungsvolles Spielen

Sie haben jederzeit das Recht, Einzahlungs- und Verlustlimits festzulegen, Sitzungserinnerungen zu aktivieren oder sich vorübergehend oder dauerhaft selbst auszuschließen. Eine Selbstsperre können wir nach österreichischem Verständnis der Spielerfreiwilligkeit nicht vorzeitig aufheben.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir Sie kontaktieren, auf Hilfsangebote hinweisen und, wo erforderlich, Measures zum Schutz Ihres Kontos ergreifen. Unterstützung erhalten Sie unter anderem bei der Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institut.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen schließen; schreiben Sie dazu an [email protected]. Ausstehende Guthaben werden nach abgeschlossener Verifizierung auf dem gewählten Zahlungsweg ausgezahlt.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat erreichbar ist. Eskaliert ein Fall, können Sie die Beschwerde an die im Konto angegebene Stelle weiterleiten. Es gilt das Recht des Lizenzgebers in Curaçao; Lizenznummer OGL/2023/176/0095.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Mitteilung bei der Anmeldung.

Widersprechen Sie einer Änderung, können Sie Ihr Konto vor dem Inkrafttreten schließen und die Auszahlung Ihres Guthabens veranlassen. Nutzen Sie die Plattform nach dem Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit der Registrierung oder der ersten Nutzung unserer Plattform. Die jeweils aktuell veröffentlichte Fassung ist maßgeblich.

Kann ich mehrere Konten bei Jet4bet eröffnen?

Nein. Wir erlauben genau ein Konto pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel. Mehrfachkonten werden gesperrt.

Was passiert mit einem lange nicht genutzten Konto?

Nach zwölf Monaten Inaktivität kontaktieren wir Sie per E-Mail und können anschließend eine Verwaltungsgebühr erheben. Guthaben verfällt nicht stillschweigend.

Wie werde ich über Änderungen informiert?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens sieben Tage im Voraus per E-Mail oder bei der Anmeldung an.

Wo kann ich mich bei Beschwerden melden?

Über den 24/7-Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Nicht gelöste Fälle können Sie an die im Konto angegebene Stelle eskalieren.